Política de Privacidad

1. Introducción

En Finanzas Claras, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y almacenamos su información cuando utiliza nuestro sitio web o servicios, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) de Argentina y demás normativa aplicable.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos sus datos personales, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender nuestro enfoque respecto a la utilización de su información personal.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Finanzas Claras S.R.L.
Avenida Uruguay 954
A4400 Salta, Argentina
CUIT: 30-71234567-8
Correo electrónico: [email protected]

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal dependiendo de su interacción con nosotros:

3.1. Información que usted nos proporciona:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información financiera: cuando utiliza nuestros servicios de asesoramiento, podemos recopilar información sobre su situación financiera, objetivos, ingresos, gastos, inversiones, deudas, etc.
• Comunicaciones: contenido de mensajes que nos envía a través del formulario de contacto, correo electrónico u otros canales.

3.2. Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic.
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

4.1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Brindar asesoramiento financiero personalizado.
• Responder a sus consultas y solicitudes.
• Gestionar su relación como cliente.
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas.

4.2. Comunicaciones:

• Enviarle información relevante sobre nuestros servicios.
• Proporcionarle actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros términos o políticas.
• Con su consentimiento, enviarle comunicaciones de marketing, incluyendo boletines informativos y ofertas especiales.

4.3. Cumplimiento y seguridad:

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, de seguridad o fraude.
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, y los de nuestros usuarios.

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un fin específico, como el envío de comunicaciones de marketing.
• Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

6. Compartición de Datos

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios necesarios para nuestras operaciones, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, atención al cliente.
• Asesores profesionales: Abogados, contadores, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
• Autoridades y organismos reguladores: Cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal, o para proteger nuestros derechos.

Nos aseguramos de que cualquier tercero que procese sus datos personales cumpla con estándares adecuados de protección de datos y confidencialidad.

7. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. En estos casos, implementamos salvaguardias apropiadas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales para que ya no puedan asociarse con usted, en cuyo caso podemos usar dicha información sin previo aviso.

9. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
• Derecho a presentar una reclamación: Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected] o por correo postal a nuestra dirección indicada anteriormente. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

10. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida accidental, uso no autorizado, alteración, divulgación o acceso. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
• Acceso restringido a información personal solo a empleados que necesitan conocerla.
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad.
• Evaluaciones regulares de nuestras prácticas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio que visite.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si realizamos cambios materiales a esta política, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web antes de que el cambio entre en vigor.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos a:

Responsable de Protección de Datos
Finanzas Claras S.R.L.
Avenida Uruguay 954
A4400 Salta, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 387 212 4077